Heeros Help Center
Kategoriat
-
- Vuodenvaihteen toimenpiteet Finago Modular-ohjelmissa
- Alv-muutokset 1.1.2025 Finago Modular-ohjelmissa
- Erikoismerkkien käyttö
- Pankkitilin vaihtamisen/poistamisen toimenpiteet sovelluksittain
- Skannauspalvelun sähköpostipalvelun virheviestien tulkintaohje
- CSV-tiedostojen tuonti
- Käyttäjä - yleisimmät kysymykset
- Ota käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen sisäänkirjautumiseen
- Salasanan vaihtaminen
- Salasanan vaihtaminen ei onnistu
- Käyttäjän nimi muuttuu. Voinko muuttaa sen itse?
- Tilintarkastajan oikeudet
- Tilikartan vaihdossa huomioonotettavaa
- Raporttipohjien muokkaaminen
- Alv-ilmoitusten lähettäminen verottajalle suoraan Finago Modular Kirjanpidosta
- Tilinpäätöksen raporttien vaihtaminen
- Tilikauden/kausien jälkikäteen muokkaamisen vaikutus vienteihin
- Arvonlisäverolaskenta vuosi- ja neljännesvuosimenettelyllä
- Finago Modular - mobiilisovelluksessa kirjautumisongelma
- Miksi lasku ei näy maksettava Finago Modular - mobiilisovelluksessa?
- Matkalaskun luonti ei onnistu Finago Modular - mobiilisovelluksessa
- Kustannuspaikkojen ja laskentakohteiden poistaminen
- Laskut eivät kuittaannu automaattisesti maksetuksi
- Vanhojen ostolaskujen poistaminen
- Oletustiliöinti nopeuttamaan ostolaskujen käsittelyä
- Ostolaskujen ja Kirjanpidon raportit eivät täsmää
- Hyvityslaskun kohdistaminen veloituslaskuun ei onnistu
- Ostolaskun kuva ei näy
- Kuinka saan AI-tiliöinnit käyttöön?
- Tulkinnasta kiertoon siirretty ostolasku ei saa tositelajia tai tositenumeroa
- Ostolaskujen vastaanottajakohtainen sähköpostiosoite uudelle asiakkaalle
- Ostolaskuihin on tullut sähköposti, joka pyytää toimia perustetun vastaanottajakohtaisen sähköpostiosoitteen suhteen
- Miksi vastaanottajakohtaiseen sähköpostiosoitteeseen lähetetty ostolasku ei ole saapunut ratkaisuun/palveluun?
- Uusi Myyntilaskut - kuinka ohjelman saa käyttöön?
- Suoritus siirretty-tilaan
- Myyntilaskun lähetys epäonnistui
- Verokohtelukoodi, verokohtelusyykoodi ja verokohtelun selite
- Asetusten muutosta ei saa tallennettua
- Viiteaineistot tulleet useampaan kertaan
- Viiteaineisto puuttuu Myyntilaskuista, mutta näkyy Finago Modular Pankissa
- Laskut tai suoritukset jääneet Kirjanpitoon-näkymälle, vaikka siirtyneet kirjanpitoon
- Myyntilaskun palautus valmis-tilaan
- Ohje verkkolaskutukseen kuntoutuksen palveluntuottajille (Kela)
- Pankkitilin poistaminen asiakasrekisteristä Myyntilaskut -ohjelmassa
- ePalkka-klinikka on avattu
- Poissaolojen ilmoittaminen tulorekisteriin
- Mepco-aineistotuonti
- Tapahtumatuonti Eepos
- Verokorttitiedot Vero API rajapinnalla
- Lomautuksen käsitteleminen ePalkoissa
- Listaus käyttäjistä ja heidän oikeuksista
- Yrityksen siirto toiseen Menuun
- Tiliote ei ole saapunut
- Y-tunnuksen lisääminen ulkomaisen toimittajan tai henkilöasiakkaan tapauksessa
- Laskumäärän seuranta
- Tiliote Finago Modular Linkistä Finago Modular Kirjanpitoon
- Näin luot eTositteella kuluistasi ostolaskun
- Näin käsittelet yrityksen luottokorttikuitit
- eTosite ei tule näkyviin juuri perustetulla yrityksellä
- Kaikki eTositteet eivät näy eTosite-arkistossa
- Arkistomateriaalin tilaaminen
- Lisäkentät asiakirjalle
- Kaikki arkistoidut tositteet eivät näy hakemistorakenteessa
- Virhe maksujen lähetyksessä Näytä kaikki artikkelit
-
- Etusivu
- Tilitoimisto Dashboard
- Tulorekisterinäkymä
- Skannauspalvelun käyttöönotto uudelle yritykselle
- Paperilaskut
- Sähköpostilaskut
- Tietojen tallennus laskulta
- Laskujen toimitusaika
- Laskujen siirto Ostolaskuihin
- Finago Modular Help Center ja Sovellustuki
- Kuinka haen artikkeleita Help centerissä?
- Mistä löydän chatin? (palkkachat)
- Miten aktivoin Help Centerin artikkeleiden seurannan?
- Kaksivaiheinen tunnistautuminen
- Omat tiedot -lomake
- Selaimen välimuistin tyhjennys (Firefox)
- Laitteistovaatimukset (02/2025)
- Uusi ylänavigaatio
- Asetukset - Yritystiedot
- Asetukset - Kirjanpidon asetukset
- Asetukset - Dimensioasetukset
- Asetukset - Rekisterit Näytä kaikki artikkelit
-
- Huomioi! Verkkolaskuperaattorin huoltokatkos 8.3.2026. Vaikutuksia sanomaliikenteeseen
- Alennetun arvonlisäverokannan muutos 13,5% Finago Modular-ohjelmissa 2025 8.12.
- PALVELUKATKO: ke 25.2. klo 18 - 23 taloushallinnon sovelluksissa
- RATKAISTU! Uuden käyttäjän kirjautumisessa ongelmia
- RATKAISTU! Verkkolaskujen lähetyksessä ongelmia, ongelmaa selvitetään 26.1
- HUOMIOI: eTositteiden liittämisessä ongelmia - RATKAISTU
- HUOMIOI: Maksuliikenteessä häiriötä 19.11. - RATKAISTU
- HUOMIOI: Yhteysongelmia palveluissamme PÄIVITETTY 7.10
- HUOMIOI: Zeus7-palvelimella yhteysongelmia 1.10. iltapäivällä
- HUOMIOI: Osuuspankin maksuliikenteessä häiriö 1.10 RATKAISTU
- Muistutus: PALVELUKATKO 22.-24.8. viikonloppuna taloushallinnon sovelluksissa
- HUOMIOI: OpenText ANI Webservice & ANI WebTransfer/gw.anionline.com sertifikaatti uusitaan 27.5.2025 Näytä kaikki artikkelit
-
- Sisäänkirjautuminen ja salasanan vaihtaminen
- Navigointi Heeros-sovelluksissa
- Ensi kertaa Heeroksessa
- Asiakkaan elinkaari Heeroksessa
- Käyttäjän elinkaari Heeroksessa
- Pankkiohjelma (Finago Modular Pankki)
- Ostolaskujen näkymä ja toiminnot
- Uuden Ostolaskujen perustaminen
- Ostolaskun tarkastus ja hyväksyntä
- Ostolaskujen käsittely
- Hyvityslaskun käsittely Ostolaskuissa
- Laskujen hakeminen Ostolaskuissa
- Kirjautuminen ja laskun tuonti järjestelmään
- Laskunäkymä ja toiminnot
- Näkymän toiminnallisuudet
- Laskun käsittely
- Laskusivujen jako
- Myyntilaskun tekeminen
- Myyntilaskun tekeminen kopioimalla
- Maksukehotusten luonti ja lähettäminen
- Tuotetietojen luonti yksitellen Myyntilaskuihin
- Asiakastietojen luonti yksitellen Myyntilaskuihin
- Kirjautuminen Heeros Mobiiliin
- eTosite Heeros Mobiilissa
- Ostolaskun hyväksyntä Heeros Mobiilissa
- Laskun maksaminen Heeros Mobiilissa
- Myyntilaskun luonti Heeros Mobiilissa
- Matkalaskun luonti Heeros Mobiilissa
- Finago Modular Kirjanpidon käyttöönotto
- Työskentely Finago Modular Kirjanpidolla
- Tikonista Heerokseen
- Finago Modular Arkisto
- Sähköinen arkistointi Arkisto
- Asiakirjan lisääminen Arkistoon Näytä kaikki artikkelit
-
- Uuden asiakkaan perustaminen
- Verkkolaskuyhteyksien tilaus
- Lisäominaisuuksien käyttöönotto
- Sovelluksen lisääminen olemassaolevalle asiakkaalle
- Arkiston mallikanta
- Ostolaskujen mallikanta
- Käyttäjän poistaminen
- Uuden käyttäjän luonti
- Oma toimisto -pääkäyttäjän oikeudet
- Yrityskohtaisen pääkäyttäjän oikeudet
- Yrityskohtaisen peruskäyttäjän oikeudet
- Yrityskohtaisen selailukäyttäjän oikeudet
- Asiakkaiden ja yritysten hallinta
- Käyttäjien hallinta
- Uuden asiakkaan perustamisen aloitus
- Perustiedot
- Sovellukset
- Näkymät ja toiminnot
- Asetukset - Yhteiset asetukset
- Asetukset - Kirjanpidon sovelluskohtaiset asetukset
- Pankkisopimukset - Yleistä
- Pankkisopimukset - Danske Bank
- Pankkisopimukset - DNB Bank ASA
- Pankkisopimukset - Nordea
- Pankkisopimukset - Osuuspankki
- Pankkisopimukset - Samlink-pankit Näytä kaikki artikkelit
-
- Mikä on Arkisto
- Arkiston näkymät
- Uuden Arkiston perustaminen ja käyttöoikeudet
- Järjestelmäasetukset - Yleiset tiedot
- Laskentakohteiden nimeäminen
- Jaotteluiden ylläpito
- Olemassa olevan asiakirjan luku- ja muokkausoikeuksien muuttaminen
- Tositearkiston rakenne
- Tositteiden hakutoiminto
- Tositerivien hakutoiminto
- Laskun perustiedot
- Laskun hyväksymistiedot
- Tilintarkastustoiminto
- Asiakirja-arkiston rakenne
- Uuden asiakirjan lisääminen
- Asiakirjan perustiedot
- Asiakirjan luku- ja muokkausoikeudet
- Asiakirjan muistutukset
- Asiakirjojen hakutoiminto
- Aineiston tallennus pilvipalveluun tai ulkoiselle medialle Näytä kaikki artikkelit
-
- ePalkat: Palkkakauden tehtävälista
- Yleistä käyttöönotosta tilitoimistossa
- Uuden asiakasyrityksen perustaminen
- Mallikannat
- Tulolajit
- Palkkatapahtumien massatallennus
- Tapahtumatuonti
- HR Easy / API palkkarivit
- TR Täsmäytys
- Lomajaksotus
- ePalkat - API-endpointit
- Lähtötiedot eri järjestelmistä Näytä kaikki artikkelit
-
- Mikä on Finago HR easy
- Käyttöliittymä
- Työpöytä (etusivu)
- Roolit
- Henkilötiedot
- Yleistä henkilöt-taulukosta
- Organisaation tiedot
- Työsuhdetiedot
- Kv-tilanteet
- Palkkatiedot
- Toiminnon tarkoitus
- Tapahtuman kirjaaminen
- Tapahtuman hyväksyminen
- Tapahtumien tarkastelu ja raportointi
- Tapahtumien vienti palkanlaskentaan
- Tutkinnot
- Muu koulutus
- Taidot
- Kielitaito
- Uuden työsopimuksen lisääminen
- Henkilötiedot työsopimuksella
- Työsopimuksen tiedot
- Palkan perusteet
- Muut ehdot
- Allekirjoitus
- Toiminnon tarkoitus
- Keskustelun tai keskustelumallin lisääminen
- Välineistö ja käyttöoikeudet
- Työtodistus
- Merkkipäivät
- Vuosilomatilastot
- Työtunnit ja ylityöt
- Henkilöstökertomus
- Organisaation tiedot
- Dokumentit
- Liittymät
- Finago ePalkat
- Finago Procountor
- UP - käyttö pääkäyttäjänä
- UP- käyttö esihenkilönä
- UP - käyttö palkansaajana Näytä kaikki artikkelit
-
- Mikä on Finago Modular Link
- Toiminnot ja näkymät
- Dokumenttien lukitus
- Merkkien selitykset
- Miten saan Finago Modular Linkin käyttöön
- Finago Modular Linkin käyttöoikeudet
- Opentext verkkolaskuoperaattoriksi
- Ostolaskut Finago Modular Link näkymissä
- Käsittelyä odottavat laskut Finago Modular Linkissä
- Laskun ohjaus mennyt väärälle asiakkaalle
- Käsitellyt laskut
- Ostolaskun poisto ja laskujen palautus Finago Modular Linkissä
- Valuuttamaksut
- Myyntilaskut Finago Modular Linkin näkymissä
- Arkiston määrittely arkistokappaleille
- Toisen järjestelmän laskujen lähetys
- Myyntilaskun poisto ja palautus Finago Modular Linkissä
- Tiliotteet Finago Modular Linkin näkymissä
- Tiliotteiden tallennus
- Tiliotteet Finago Modular Kirjanpitoon/Ostolaskuihin
- Lataa tiliotteita
- Laskumääräseurannan käyttö
- Pankkiyhteydet näkymä
- Siirtoraportit
- Päiväraportit
- Poistetut
- Laskujen tuonti -asetukset
- Ajastukset
- Tunnukset
- Tiliotteet
- Yleiset
- Myyntilaskujen lähetyksen merkistöprofiilit
- Tiliotteiden tallennuksen merkistöprofiilit
- Saapuneet aineistot Näytä kaikki artikkelit
-
- Mikä on Finago Modular Kirjanpito
- Kirjanpidon näkymät
- Kirjanpidon toimintopainikkeet
- Uuden kirjanpitoyrityksen perustaminen
- Käyttöoikeudet
- Kirjanpidon käyttöönotto, kun käytössä on jo Ostolaskut tai Myyntilaskut
- Kirjanpito++ -ominaisuuden käyttöönotto
- Yleiset asetukset
- Pankkitilit
- Alv-koodit/ Yhteiset alv-koodit
- Tositelajit
- Tilikaudet
- Kaudet
- Tilit
- Marginaaliverotoiminnon tilit
- Tiliotesäännöt - TITO
- Budjetit
- Automaattiviennit
- Saldotiedot
- Finago Modular Kirjanpidon pikanäppäimet
- Uusi kirjanpitotapahtuma
- Kirjanpitotapahtuman muokkaus
- Kirjanpitotapahtuman poisto
- Kirjanpitotapahtuman kopiointi
- Vientirivin jakaminen useammaksi vienniksi
- Matkalaskujen tuonti Ostolaskuista
- Myyntilaskujen ja suoritusten tuonti Myyntilaskuista
- Tapahtumien tuonti muista järjestelmistä
- Tapahtumien tuonti ePalkoista Finago Modular Kirjanpitoon
- Tapahtumat kirjanpidosta Fuusoriin
- Tapahtumien vienti Talgrafiin ja Accunaan
- Tiliotekäsittely
- Arvonlisäveron laskenta ja ilmoituksen lähettäminen
- Oma-aloitteisten verojen ilmoituksen korjaaminen
- Arvonlisäveron yhteenvetoilmoitus, EU-myyntien ilmoittaminen
- Raporttien tulostuksen toimintaperiaatteet
- Tuloslaskelma
- Tase
- Pääkirja
- Päiväkirja
- Tase-erittely
- Uuden raportin luonti
- Rivimääritykset
- Sarakemääritykset
- Tilinpäätösviennit
- Tuloksen kirjaaminen
- Tilinpäätösraportit
- Tilikausi - avaus ja lukitseminen
- Tositenumerointi tilikauden vaihtuessa
- Tilinpäätös
- Verolomakkeet
- Tuloveroilmoituksen muodostaminen
- Verolomakekaavat
- Tuloveroilmoitusten lähettäminen Näytä kaikki artikkelit
-
- Finago Modular - mobiilisovellus pähkinänkuoressa
- Finago Modular - mobiilisovelluksen käyttöönotto
- Finago Modular - mobiilisovellukseen kirjautuminen
- Matkalaskut Finago Modular - mobiilisovelluksessa
- Myyntilaskut Finago Modular - mobiilisovelluksessa
- Ostolaskut Finago Modular - mobiilisovelluksessa
- eTositteen käsittely Finago Modular - mobiilisovelluksessa
- Finago Modular - mobiilisovelluksen kieliasetus
- Finago Modular - mobiilisovelluksen käyttöoikeudet Näytä kaikki artikkelit
-
- Uusi Myyntilaskut - huomioitavaa toiminnallisuuksissa
- Toiminnot ja näkymät
- Näkymien toiminnallisuudet
- Uusi Myyntilaskut - perustaminen ja käyttöoikeudet
- Monivaluuttatoiminnallisuus
- ALV-kannat
- Maksuehdot
- Laskentakohteet
- Pankkitilit
- Tilit
- Laskurit
- Yleiset asetukset
- Yritys-välilehti
- Laskurit-välilehti
- Lasku-välilehti
- Verkkolasku-välilehti
- Tilit-välilehti
- Asiakastietojen luonti yksitellen
- Asiakastietojen tuonti
- Asiakastietojen muokkaus ja deaktivointi
- Asiakastietojen vienti
- Tuotteiden luonti yksitellen
- Tuotetietojen tuonti
- Tuotteiden muokkaus ja deaktivointi
- Tuoterekisterin vienti
- Myyntilaskun luonti ja lähetys
- Myyntilaskun kopiointi
- Hyvityslaskun pikaluonti
- Myyntilaskujen arkistointi
- Hyvitys- ja veloituslaskujen automaattinen suoritus
- Uusi eräpäivä
- Viiteaineisto
- Suorituksen luominen laskun tiedoista
- Käsinsuoritus
- Maksukehotukset erääntyneistä laskuista
- Siirrot Finago Modular Kirjanpitoon
- Tositteiden poisto
- Yleistä raporttien toiminnallisuuksista
- Raportit - Laskut
- Raportit - Suoritukset
- Raportit - Siirrot Näytä kaikki artikkelit
-
- Mikä on Finago Modular Myyntilaskut
- Miten saan Myyntilaskut käyttööni
- Toiminnot ja näkymät
- Myyntilaskujen perustaminen ja käyttöoikeudet
- Myyntilaskujen lisäominaisuudet
- Myyntireskontra uuteen Myyntilaskuihin
- Myyntireskontra laskutus-Myyntilaskuihin jälkikäteen
- Myyntilaskujen asetukset, jos käyttöön otetaan Finago Modular Kirjanpito
- Yrityksen logo myyntilaskulle
- Yleiset asetukset
- Maksuehdot
- Maksukehotukset
- Alv-koodit
- Laskentakohteet ja kustannuspaikat
- Pankkitilit
- Siirrot Finago Modular Kirjanpitoon
- Siirrot ulkoiseen myyntireskontraan
- Asiakastietojen luonti yksitellen
- Asiakastietojen tuonti ja vienti
- Asiakastietojen muokkaus
- Asiakastietojen poisto
- Tuotetietojen luonti yksitellen
- Tuotetietojen tuonti ja vienti
- Tuotetietojen muokkaus
- Tuotetietojen poisto
- Uusi laskujen syöttölomake
- Laskun luonti vanhalla laskulomakkeella
- Hyvityslasku
- Lukittu lasku ja suoritus
- Laskun kuva ja sen näkyminen Myyntilaskuissa
- Laskun katselu- ja tulostustoiminnot vanhalla lomakkeella
- Viiteaineisto
- Keskeneräiset suoritukset
- Käsinsuoritus
- Käsinsuoritus hyvityslaskulle
- Käsinsuoritus perintätoimiston tilitykseen
- Laskun kohdistuksen vaihtaminen suoritukselle
- Siirrot Finago Modular Kirjanpitoon
- Siirrot ulkoiseen kirjanpitoon
- Laskun poisto
- Siirtoraportit
- Myyntiraportti
- Reskontran raportit
- Raporttipohjat
- Laskupäiväkirjat
- Työmaa-avain raportti Näytä kaikki artikkelit
-
- Mikä on Ostolaskut - tulkinta ja tiliöinti?
- Toiminnot ja näkymät
- Uuden asiakkaan perustaminen Ostolaskujen tulkinta- ja tiliöintiratkaisuun
- Laskujen tuonti tulkinta- ja tiliöintiratkaisuun
- Laskun tietojen tarkastus
- Laskun tiliöinti
- Muut laskun tarkastustoiminnot
- Virhetilanteiden käsittely
- Siirretyllä laskulla huomioitavaa tarkastuskierrossa Näytä kaikki artikkelit
-
- Mikä on Ostolaskut - kierrätys ja reskontra?
- Miten saan Ostolaskujen kierrätys- ja reskontraratkaisun käyttööni?
- Toiminnot ja näkymät
- Merkkien selitykset
- Uuden Ostolaskujen kierrätysratkaisun perustaminen ja käyttöoikeudet
- Ostoreskontra, matkalaskureskontra ja/tai mobiilisovellus lisätoimintoina uuteen Ostolaskujen kierrätysratkaisuun
- Ostoreskontran lisääminen kierrätys-Ostolaskuihin jälkikäteen
- Matkalaskureskontran käyttöönotto
- Ostolaskujen asetukset, jos käyttöön otetaan Finago Modular Kirjanpito
- Toimittajat
- Tilikartta
- Kustannuspaikat
- Laskentakohteet
- Alv-koodit
- Palkkalajit
- Omat tiedot
- Tilit
- Tiliöinnit
- Valuutat
- Matkalaskut
- Liittymät
- Tarkastuskierto
- Maksuehdot
- Pankkitilit
- Tiliöintisäännöt
- Kulukorvaukset
- Ostolaskujen liittymät
- Saapuneen ostolaskun käsittely
- Laskun tiliöinti
- Hyvitys-, käteisalennus- ja suoraveloituslaskut
- Toimittajan ja tilinumeron vaihtaminen laskulle
- Ostolaskujen tarkastus ja hyväksyntä sekä massasiirto
- Oletustiliöinti (automaattinen tiliöinti)
- Matkalaskun luonti ja tallennus
- Päivärahat
- Kilometrikorvaukset
- Muut kulut
- Matkalaskun pikaluonti
- Matkalaskujen maksatus
- Laskujen maksatuksen edellytykset ja työjärjestys
- Maksuerän luonti ja pankkiin lähetys
- Maksuerään liittyvät muut toiminnot
- Tiliotteet
- Suoritusten manuaalinen käsittely
- Valuuttamaksut
- Laskujen ostoreskontraan siirto ja palautus
- Laskujen kirjanpitoon siirto ja palautus
- Suoritusten kirjanpitoon siirto ja palautus
- Automaattisiirrot Ostolaskuista Finago Modular Kirjanpitoon
- Matkalaskujen siirrot ja palautukset
- Laskujen arkistoon siirto ja palautus
- Avoimet laskut raportti
- Ostolaskupäiväkirja
- Matkalaskupäiväkirja
- Maksuennuste raportti
- Suorituspäiväkirja
- Työmaa-avaimet raportti Näytä kaikki artikkelit
-
- Mikä on Finago Modular Pankki
- Miten Finago Modular Pankki käyttöön
- Maksuaineistojen käsittelyajat
- Pankkisopimukset
- Käyttöoikeudet
- Maksuaineiston tuonti
- Maksuaineiston tuontiin liittyvät toiminnot ja aikataulut
- Maksuaineiston maksaminen
- Kassamaksu; luonti, muokkaus, poisto ja peruminen
- Maksupohjat
- Kassamaksun kuittaus maksetuksi
- Kassamaksun uudelleen lähetys
- Maksueräluettelo
- Maksuerän vaiheet
- Maksuerän palautteet
- Maksuerien virhepalautteiden syyt
- Viitetapahtumaluettelo
- Viiteaineiston tallennus
- Tilien hallinta Näytä kaikki artikkelit