Heeroksen chat on nyt 24/7 saatavilla Help Centerissämme
Help Centeriin pääset Heeros-sovelluksista klikkaamalla ylävalikosta Ohjeet tai Tuki -painiketta.
Chattiin pääset klikkaamalla Help Centerissämme ruudun oikeasta alakulmasta
- Chatin kautta voit hakea ratkaisua tai ohjeita Heeroksen käyttöön tai jos asiasi ei ratkea, voit tehdä palvelupyynnön kätevästi chatin kautta. Chatin kautta onnistuu myös kehitysehdotusten antaminen.
- Jos asiasi koskee ePalkkoja taikka Ontime-työajanseurantaa, voit pyytää asiakaspalvelijaa chattiin mukaan. Asiakaspalvelijat ovat saatavilla chatin aukioloaikojen mukaisesti. Muina aikoina chatissa palvelee chattibottimme.
Asiakaspalvelija chatissa (ePalkat ja Ontime)
Saat yhteyden ePalkat-tukeen seuraavasti
1. Valitse Ota yhteyttä
2. Valitse Aktiivinen chatti
Palvelupyyntö chatin kautta
1. Valitse Ota yhteyttä
2. Valitse Jätä viesti
3. Valitse aiheista sopivin ja täytä tarvittavat kohdat