Digitointipalvelun käsittelyä tehdään arkipäivinä ja lomakalenteri seuraa suomalaisia juhlapyhiä. Tämä sääntö koskettaa myös ulkomaalaisten asiakasyritysten laskujen käsittelyaikoja.
Tuotannon toimipisteelle saapuvat paperilaskut käsitellään saman päivän aikana ja toimitetaan asiakkaalle viimeistään seuraavana aamuna kello 10.00 EET mennessä. Perjantain aineisto toimitetaan viimeistään lauantaina.
Sähköpostilaskut, jotka saapuvat aamulla ennen kello 8.30 EET käsitellään saman päivän aikana ja toimitetaan viimeistään seuraavana aamuna klo 10:00 EET mennessä. Mikäli lasku saapuu perjantaina kello 8.30 jälkeen tai viikonlopun aikana, toimitusaika on tiistaina klo 10 EET mennessä.