Virheen tarkastaminen lähettävästä ohjelmasta
Maksuerän tila Linkissä
Maksuaineiston lähetys ePalkoista ei onnistu
Pankkien maksuaikataulut
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Virheen tarkastaminen lähettävästä ohjelmasta
Pankkiin lähetettävä maksuerä saattaa pysähtyä virheeseen. Tieto maksuerän pysähtymisestä virheeseen näkyy lähettävässä ohjelmassa (Ostolaskut, ePalkat, Pankki). Esimerkiksi Ostolaskuissa Maksuaineistot -näkymällä maksuerän tilaksi muuttuu Hylätty pankissa. Ostolaskuissa tila Lähetys epäonnistui viittaa yleensä tilapäiseen yhteyshäiriöön maksuaineiston välittymisessä pankkiin.
Jos maksuerä on virhetilassa, tarkasta maksuerän tila Linkissä ja käänny tarvittaessa sovellustukemme puoleen.
Maksuerän tila Linkissä
Virheen syyn näkee selkeimmin Linkin Maksuerät-näkymästä (Link - Pankkiyhteydet - Maksuerät).
Maksuerän palautteista lisätietoja löytyy artikkelista Maksuerän palautteet.
Kun maksuerä on jäänyt Linkissä ERROR-tilaan, voi virheen löytää joko virherivin otsikosta tai tarkastamalla virheilmoitus kokonaisuudessaan avaamalla maksuerän lisätiedot virherivin päivämäärälinkin kautta. Lisätietoja maksuerien virhepalautteista Linkissä ja virheilmoitusten syitä löytyy artikkelista Maksuerien virhepalautteiden syyt.
Maksuaineiston lähetys ePalkoista ei onnistu
Jos ePalkoista lähetettävän maksuaineiston lähetys ei onnistu ja saat virheilmoituksen: Pankki ei hyväksynyt aineistoa. SEPA-tiedostoa ei voitu välittää, katsothan artikkelista SEPA aineiston lähetys jää virheeseen mitkä asiat tulee tarkastaa maksuaineiston sisällöstä.
Pankkien maksuaikataulut
SEPA-maksuaineiston lähetyksessä tulee huomioida aina pankkikohtaiset aikataulut. Mikäli maksuaineiston maksupäivä on kuluva päivä, tulee lähetysaikaan lisätä myös aineiston käsittelyaika Heeros-järjestelmissä. Aineiston perille ehtimisen varmistamiseksi kuluvan päivän maksuaineisto on hyvä lähettää Ostolaskuista vähintään tuntia (1h) ennen pankin antamaa viimeistä toimitusaikaa.
Oheiseen taulukkoon on koottu aikataulut mihin mennessä aineiston tulee olla perillä pankissa. Määräajan jälkeen vastaanotetut aineistot käsitellään seuraavana pankkipäivänä tai maksuerässä määriteltynä ale-, erä- tai maksatuspäivänä.
Huom! Heeros ei vastaa pankkien aikataulumuutoksista. Tiedot pankeista tarkistettu heinäkuussa 2021.
Saman päivän maksujen tulee olla pankissa viimeistään:
Danske Bank – klo 18.30
Nordea – klo 18.30
Osuuspankki – klo 18.00
Samlink – klo 17.30
S-Pankki – klo 16.30
Ålandsbanken – klo 16.00
Maksuerän luonti tulevaisuuteen
Maksuerä voidaan luoda tulevaisuuteen alla olevien pankkimääritysten mukaisesti:
Danske Bank – 365 päivää ennen eräpäivää
Nordea – 90 päivää ennen eräpäivää
Osuuspankki – 364 päivää ennen eräpäivää
Samlink (Säästöpankit, Paikallisosuuspankki, Handelsbanken, Aktia) – 120 päivää ennen eräpäivää
S-Pankki – 361 päivää ennen eräpäivää (varmistettava)
Ålandsbanken – 361 päivää ennen eräpäivää (varmistettava)
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Alle vielä koottuna aiheeseen liittyvien artikkelien linkit.
Maksuerien virhepalautteiden syyt
SEPA aineiston lähetys jää virheeseen