Tarjoamme asiakkaille tosite- ja dokumenttiarkistointipalvelua.
Asiakkaalla on oikeus pyytää aineisto itselleen tallennettuna pilvipalveluun tai tallenteelle (muistitikku). Pilvipalvelun kautta asiakas voi ladata aineiston suoraan omalle työasemalle. Aineiston palauttaminen Heerokselta asiakkaalle voi tulla kysymykseen esimerkiksi seuraavissa tapauksissa:
- asiakassuhde päättyy
- tilitoimiston loppuasiakas päättää asiakassuhteensa tilitoimistoon
- kirjanpitolain vaatima säilytysaika tulee täyteen
Tallennus tapahtuu Heeroksen toimesta. Heeros toimittaa aineiston tällöin sovitulla tavalla ja laskuttaa hinnaston mukaisen kustannuksen sekä mahdolliset materiaali- ja postituskulut. Useamman yrityksen toimituksesta kerralla annamme tarjouksen erikseen.
Huomatkaa, että Heeros ei vastaa asiakassuhteen päätyttyä tai loppuasiakkaan poistopyynnön toteuttamisen jälkeen aineiston säilyttämisestä. Pitkäaikaisvarmistuksilta voidaan yleensä aineistoa palauttaa myöhemminkin, mutta kustannukset selvitys- ja veloittamistyöstä veloitetaan.
Tilintarkastajille ei yleensä tarvita aineiston siirtämistä erilliselle medialle, vaan tilintarkastajalle voidaan avata omat lukuoikeuksin varustetut tunnukset arkistoon.
Aineiston tallennuspyyntö tehdään sovellustuelle Palvelupyyntölomakkeen kautta.