Tiedote julkaistu 21.11 klo 15.00
Pankkiyhteyksissä ilmenneen ongelman takia joillekin asiakkaista on saattanut tulla tiliotteita ja viiteaineistoja kahteen kertaan to 20 ja pe 21.11. vastaisena yönä. Onglemat on nyt saatu korjattua.
Asiakkailta vaadittavat toimenpiteet tupla-aineistoille:
Heeros Kirjanpito:
Kirjanpidosta voi poistaa tuplana olevat tiliotteet. Mikäli tositenumerointia tarvitsee korjata voitte katsoa tarkemmat ohjeet täältä: https://helpcenter.heeros.com/hc/fi/articles/115005113649-Tiliotteen-tositenumerointi-korjaaminen-Heeros-Kirjanpidossa
Heeros Myyntilaskut:
Ylimääräiset viiteaineistot voi poistaa Suoritukset - Kesken -näkymältä. Huomioi, mikäli laskuille on tullut osasuorituksia kyseisenä ajankohtana toinen viitesuoritus tulisi poistaa laskulta.
Tarkemmat ohjeet täältä:
https://helpcenter.heeros.com/hc/fi/articles/25804302638098-Viiteaineistot-tulleet-useampaan-kertaan