Door het samenvoegen van de Nederlandse support afdeling met de internationale support organisatie vinden er de komende tijd een aantal wijzigingen plaats.
Van 19 tot en met 29 april:
- is er geen telefonische support beschikbaar via +31 85 888 5536;
- Supportvragen kunnen zoals gewoonlijk worden ingediend via helpdesk@heeros.nl, maar worden afgehandeld door ons internationale support team;
- Supportvragen kunnen in het Nederlands worden ingediend, de respons zal echter Engelstalig zijn.
Vanaf 1 mei is de telefonische support bereikbaar van maandag t/m donderdag tussen 9.00-12.00
Mocht u nog aanvullende vragen hebben m.b.t. deze wijziging, dan kunt u deze sturen naar edwin.diele@heeros.com.