Olemme tehneet 19.6. illalla sisäänkirjautumisen taustajärjestelmiin päivityksiä tuleviin ominaisuuksiin liittyen. Vaikka asiakkaiden käyttöliittymään ei ole tässä kohtaa tehty muutoksia, päivityksestä on ilmennyt osalle asiakkaista ongelmia sovellukseen kirjautumisessa.
Mikäli kirjautuminen Heeros-sovelluksiin ei onnistu, käyttäjä voi vaihtaa salasanan kirjautumissivulta löytyvän Unohtuiko salasana? -toiminnon avulla. Huomaathan, että salasanan palautus ei onnistu sähköpostiosoitteella vaan Heeros-tunnuksella. Mikäli käyttäjä ei vastaanota salasanan palauttamisen sähköpostia, tulee tarkistaa myös roskapostikansio ja että Menun käyttäjähallinnasta löytyy sähköpostiosoite kyseisen käyttäjän tiedoissa. Tarkempi ohje: Salasanan vaihtaminen
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.