Kun käyttäjä tekee matkalaskua mobiilissa ja tallentamisen yhteydessä ohjelma ilmoittaa: 'Tallentaminen epäonnistui, yritä uudelleen'.
Tarkasta selaimen puolelta Heeros Ostolaskujen seuraavat asetukset:
-
Rekisterit - Tilikartta
- Matkalaskutilien taakse tulee määritellä, että kyseessä on matkalaskutili sekä tilin taakse tulee valita matkalaskutilin tyyppi. Lisätietoja täältä.
-
Rekisterit - Palkkalajit
- Palkkalajit tulee olla luotuna. Lisätietoja palkkalajien luonnista täältä.
-
Rekisterit - Henkilöt
- Käyttäjän takaa löytyy henkilötunnus ja pankkitilinumero. Lisätietoja täältä.
-
Rekisterit - ALV-koodit
- Yrityksessä tulee olla käytössä ALV-koodit.
-
Asetukset - Yleiset asetukset - Tilit
- Välilehdeltä löytyy palkkavelkatili määriteltynä.
-
Asetukset - Yleiset - Matkalaskut
- Palkkalajit on määritelty käyttöön. Palkkalajit tulee määritellä Lisämatkustaja1-kenttään asti,.
Tarkastathan lisäksi, että käyttäjällä on uusin mobiilin versio käytössä. Mobiilin ja eTositteen versiotiedotteet löytyvät täältä.